Grace et 'par le Digital', aujourd'hui apporter satisfaction au client ce n'est pas de répondre à ses attentes mais d'aller au devant de son aspiration

Publié le 18 Juillet 2014

Grace et 'par le Digital', aujourd'hui apporter satisfaction au client ce n'est pas de répondre à ses attentes mais d'aller au devant de son aspiration.

Aujourd'hui ce qui devient important ce n'est pas de répondre aux attentes des consommateurs, c'est d'aller au devant de leurs aspirations !

Cécile GAUFFRIAU, Directrice ECHANGEUR by Laser

Aujourd'hui le magasin physique est augmenté digitalement ! Il faut savoir en tenir compte !

Cécile GAUFFRIAU, Directrice ECHANGEUR by Laser

Interview de Cécile GAUFFRIAU

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