Pourquoi les démissions se multiplient dans les banques?

Selon l’Association française des banques, les démissions ont représenté plus de 40 % des départs en 2019, contre moins de 25 % en 2014.

Depuis que, le 7 décembre 2020, la Société générale a acté la fusion de son réseau de banques de proximité avec celui de sa filiale du Crédit du Nord, pour réaliser des économies, Elodie (le prénom a été changé), conseillère clientèle dans une agence bancaire des Hauts-de-France, espère que son poste sera supprimé. « Cela me permettrait de partir avec une enveloppe. On est plusieurs à le souhaiter », assure-t-elle. « Je n’aime plus du tout mon métier, je me sens en permanence sous pression, celle de la direction et celle des clients », poursuit la jeune femme de 36 ans, entrée à la Société générale en 2004.

« Il ne faut pas se voiler la face, nous sommes des vendeurs, pas des conseillers », déplore-t-elle, en pointant la grille d’objectifs de produits d’assurance, de prévoyance, d’épargne ou de crédits à placer et de comptes à ouvrir. « On ne touche plus de commissions à l’unité, mais, naturellement, on oriente les clients vers les produits pour lesquels nous sommes en retard sur nos objectifs. »

Article réservé à nos abonnés Lire aussi Epidémie de démissions dans les banques françaises

Elodie consulte déjà une conseillère en réorientation professionnelle de Pôle emploi et n’attendra peut-être pas la fusion des réseaux pour démissionner. Elle n’est pas un cas isolé. « Ma mission est de préserver l’emploi, c’est triste d’observer que de plus en plus de salariés viennent me voir pour savoir comment quitter la banque avec un chèque », constate Marc Durand représentant du syndicat FO pour la Société générale.

« On est pris entre le marteau et l’enclume »

Installé dans l’est de la France, Thomas (son prénom a été changé), la trentaine, vient de démissionner de son poste de directeur d’agence chez LCL pour devenir conseiller en gestion de patrimoine dans une banque mutualiste. Lui non plus ne supportait plus la course aux objectifs. « Dix-huit rendez-vous clients par semaine, et il va de soi qu’un client ne peut pas repartir sans rien, ou alors c’est qu’on ne sait pas faire notre job et susciter le besoin, dit-il. Sans tenir compte du poids croissant des tâches administratives. »

Comme de nombreux confrères, le jeune banquier compose avec les bogues et les lenteurs informatiques. « Il y a encore deux ans, on fonctionnait encore au fax dans l’agence, affirme-t-il. Le vernis des belles applis, c’est pour le client, mais, en interne, les procédures sont complexes dès qu’on sort des cases, et cela arrive souvent. Les dossiers que l’on envoie pour un traitement en back-office tombent dans une boîte collective, on ne peut pas faire de suivi. »

source : https://federationcontreabusbancaire.wordpress.com/2021/01/17/pourquoi-les-demissions-se-multiplient-dans-les-banques/

Libra : La cryptomonnaie de Facebook pourrait être lancée en janvier 2021 - OOKAWA Corp. Raisonnements Explications Corrélations

Libra : la cryptomonnaie de Facebook serait mise en vente en janvier Annoncée en juin 2019, la cryptomonnaie imaginée par Facebook s'apprêterait enfin à être lancée, assure le Financial Times...

http://ookawa-corp.over-blog.com/2021/01/libra-la-cryptomonnaie-de-facebook-pourrait-etre-lancee-en-janvier-2021.html

Libra : La cryptomonnaie de Facebook pourrait être lancée en janvier 2021 - OOKAWA Corp. Raisonnements Explications Corrélations

Votre argent est bien menacé ... ici, ailleurs, partout - OOKAWA Corp. Raisonnements Explications Corrélations

Nous vous avons alerter sur l'impérative nécessité de conserver la faculté d'utiliser des espèces voir l'article: " Ne laissons pas mourir le paiement en espèce " Dans cet article nous vous a...

http://ookawa-corp.over-blog.com/2021/01/votre-argent-est-bien-menace-ici-ailleurs-partout.html

Votre argent est bien menacé ... ici, ailleurs, partout - OOKAWA Corp. Raisonnements Explications Corrélations

Les banques évoluant trop lentement sur le plan numérique ... Le cash n'existera plus dans dix ans ! - OOKAWA Corp. Raisonnements Explications Corrélations

Si les banques évoluent trop lentement sur le plan numérique, elles risquent de voir leur activité désintermédiée. Le cash n'existera plus dans dix ans. La banque de détail et la gestion des...

http://ookawa-corp.over-blog.com/2016/01/les-banques-evoluant-trop-lentement-sur-le-plan-numerique-le-cash-n-existera-plus-dans-dix-ans.html

Les banques évoluant trop lentement sur le plan numérique ... Le cash n'existera plus dans dix ans ! - OOKAWA Corp. Raisonnements Explications Corrélations

Les banques sous la menace de l'uberisation : encore combien de temps à vivre ? - OOKAWA Corp. Raisonnements Explications Corrélations

Qu'il s'agisse de la densité de leur réseau d'agences ou des partenariats qu'ils nouent avec les FinTech, les parades imaginées par les établissements traditionnels n'auront guère d'utilité, ...

http://ookawa-corp.over-blog.com/2015/12/les-banques-sous-la-menace-de-l-uberisation-encore-combien-de-temps-a-vivre.html

Les banques sous la menace de l'uberisation : encore combien de temps à vivre ? - OOKAWA Corp. Raisonnements Explications Corrélations